Jak chronimy Twoje dane
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w Zumospin Casino, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jak możesz z nich korzystać. Stosujemy się do zasad RODO, bo Twoje zaufanie traktujemy poważnie.
Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do prowadzenia Twojego konta i spełnienia obowiązków prawnych. Kategorię danych dobieramy do celu, więc nie prosimy o informacje, których nie potrzebujemy.
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia
- Dokumenty weryfikacyjne: dowód osobisty, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności
- Dane transakcyjne: depozyty, wypłaty, historia gier
- Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny
- Dane behawioralne: sesje gry, ulubione tytuły, limity i preferencje
- Preferencje marketingowe: zgody na newsletter i powiadomienia o promocjach
Do czego używamy danych
Każde wykorzystanie danych ma konkretny cel. Prowadzimy Twoje konto, weryfikujemy tożsamość zgodnie z wymogami KYC, przetwarzamy płatności w PLN, EUR oraz kryptowalutach, monitorujemy transakcje pod kątem oszustw oraz wspieramy zasady odpowiedzialnej gry.
- Utworzenie i obsługa konta gracza
- Weryfikacja tożsamości przed pierwszą wypłatą
- Obsługa depozytów i wypłat oraz rozliczeń podatkowych
- Wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz praniu pieniędzy
- Monitoring limitów depozytów, strat i sesji w ramach odpowiedzialnej gry
- Marketing wyłącznie za Twoją zgodą
- Wypełnienie obowiązków wynikających z licencji i przepisów prawa
Podstawy prawne przetwarzania
Umowa. Przetwarzamy Twoje dane, bo jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umowy na grę w naszym kasynie: rejestracja konta, obsługa depozytów i wypłat, realizacja turniejów z pulami nagród sięgającymi 40 000 PLN.
Obowiązek prawny. Licencja z Curaçao i przepisy antypranięciowe zobowiązują nas do weryfikacji KYC i przechowywania dokumentacji transakcyjnej przez okresy regulacyjne. Nie możemy zrezygnować z tych obowiązków.
Uzasadniony interes. Stosujemy go do wykrywania nadużyć, zabezpieczania platformy przed botami i oszustwami oraz do analiz statystycznych w formie zanonimizowanej, jeśli to możliwe.
Zgoda. Marketing bezpośredni, newsletter i spersonalizowane oferty promocyjne działają wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili.
Jak długo przechowujemy dane
Czas przechowywania zależy od kategorii danych. Transakcje i dokumentacja weryfikacyjna zostają u nas przez okres regulacyjny, dane marketingowe do momentu wycofania zgody.
- Dane transakcyjne: minimum 5 lat od zamknięcia konta (wymóg regulacyjny)
- Dokumenty KYC: do 48 godzin po weryfikacji w formie skróconej, pełna dokumentacja przez okres regulacyjny
- Dane konta: do momentu usunięcia konta przez gracza
- Dane marketingowe: do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Logi techniczne: do 12 miesięcy
Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, bez których obsługa kasyna jest niemożliwa, i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.
- Operatorzy płatności (BLIK, Przelewy24, karty, portfele, krypto)
- Dostawcy usług KYC/AML do weryfikacji tożsamości
- Organy regulacyjne i uprawnione służby na wniosek zgodny z prawem
- Dostawcy usług analitycznych w formie zanonimizowanej
- Dostawcy infrastruktury IT i wsparcia technicznego
Jakie masz prawa
RODO daje Ci realną kontrolę nad danymi. Wnioski realizujemy bez zbędnej zwłoki, a w razie wątpliwości możesz złożyć skargę do organu nadzorczego ochrony danych.
- Dostęp do swoich danych i ich kopia
- Sprostowanie nieprawidłowych danych
- Usunięcie danych, gdy nie ma podstawy do dalszego przetwarzania
- Przenoszenie danych w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciw wobec przetwarzania z uzasadnionego interesu
- Wycofanie zgody marketingowej w każdej chwili
- Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Cookies oraz bezpieczeństwo
Stosujemy pliki cookies niezbędne do logowania i działania sesji oraz, za zgodą, cookies analityczne. Pełna lista wraz z instrukcją zarządzania znajduje się na naszej stronie cookies.
Zabezpieczenia traktujemy warstwowo: szyfrowanie transmisji TLS, ograniczony dostęp do danych dla upoważniononych pracowników, monitoring logów i regularne audyty. W razie naruszenia ochrony danych powiadomimy Cię oraz właściwy organ w terminie 72 godzin, gdy naruszenie zagraża Twoim prawom.
Skontaktuj się z nami
Pytania dotyczące prywatności kieruj do naszego inspektora ochrony danych pod adresem [email protected]. Obsługa zgłoszeń działa w ramach wsparcia 24/7, a odpowiedzi udzielamy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.
Kasyno działa na licencji Curaçao nr OGL/2024/1450/0912, a operatorem jest Zumo Entertainment N.V. Wszelkie zmiany w tej polityce publikujemy na tej stronie i informujemy o nich zalogowanych graczy.
Najczęstsze pytania
Czy muszę podawać dokumenty przy rejestracji?
Dokumenty weryfikacyjne żądamy przed pierwszą wypłatą, nie na starcie. Weryfikacja obejmuje dowód osobisty, potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące oraz potwierdzenie metody płatności; całość przetwarzamy do 48 godzin.
Jak usunąć moje dane z Zumospin Casino?
Napisz na [email protected] lub do inspektora ochrony danych na [email protected]. Usunięcie następuje, gdy nie zachodzi podstawy prawne do dalszego przetwarzania; dane transakcyjne musimy zachować przez okres regulacyjny wynoszący minimum 5 lat.
Czy moje dane trafiają do reklamodawców?
Nie. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych. Marketing własny prowadzimy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać jednym kliknięciem w ustawieniach konta.
Gdzie mogę złożyć skargę?
Możesz zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce jako organu nadzorczego, a wcześniej zachęcamy do kontaktu z naszym inspektorem ochrony danych, aby rozwiązać sprawę bezpośrednio.